Orange Bissau recruta um(a) Chefe de Agência para sua Direção de Vendas (DV)
Requisitos : Diploma de Mestrado em Comércio, Marketing ou Gestão. Experiência mínima de 2 anos em funções similares.
Competências mínimas necessárias : Capacidades de liderança e comunicação ; Experiência em gestão de equipas, Conhecimento e domínio de ferramentas de escritório e de gestão ; Capacidade de organização (autonomia, sentido de iniciativa), Espírito de equipe e disponibilidade, rigor etc.
Atribuições :
- Assegurar o cumprimento dos compromissos com os Clientes
- Garantir a conformidade e a política de qualidade
- Coordenar e controlar todas as atividades e tarefas confiadas aos representantes de vendas, gerenciar a relação comercial entre a Orange e seus Clientes
- Contribuir para garantir o respeito pelo ambiente, a segurança e a saúde dos colaboradores no trabalho
- Contribuir para uma melhor a imagem da Orange Bissau
- Realizar animações comerciais de qualidade
- Elaborar reportes de atividade
- Identificar, selecionar e analisar as necessidades do cliente, idealizar soluções, elaborar, fazer seguimento e negociação das propostas comerciais correspondentes
Funções a desempenhar
- Organizar e supervisionar eficazmente a Agência para uma boa gestão dos fluxos
- Garantir uma boa qualidade de serviço que excede as expectativas do cliente
- Realizar verificações regulares de vendas para garantir que os clientes sejam bem atendidos
- Supervisionar a execução efetiva das tarefas confiadas aos vendedores
- Distribuir e acompanhar de forma eficiente os objetivos da agência junto dos vendedores
- Implementar ferramentas para medir esses objetivos individuais
- Acompanhar as realizações em relação aos objetivos e tomar medidas corretivas
- Manter relatórios de atividade semanal de Vendas e Cobranças
- Estabelecer o acompanhamento semanal das existências de venda
- Coletar todos os relatórios de clientes de dispositivos de escuta
- Fazer um relatório mensal dos relatórios de vendas dos vendedores
- Gerir fundos de caixa sob a sua responsabilidade (disponibilidade, segurança)
- Seguindo os fluxos observados, propor uma organização de funcionamento das caixas em função dos dias, das horas
Conhecimentos em Contabilidade
