Orange Bissau recrute un/a (Ingénieur Médiation CDR / Analyste Médiation Télécom)
Position hiérarchique
Supérieur hiérarchique: Responsible Mediation ou responsible IT Télécom
Collaboration avec: Équipes Réseau, Équipe Facturation, Data Engineers, BI, Sécurité, Développement, DWH
Lieux de travail : DRSI/ Direction Réseau et Système D’information à Bra
Objectif global du poste
Garantir la collecte, le traitement, la transformation, la qualité et la distribution des
CDRs issus des équipements réseau, afin d’assurer leur exploitation fiable dans les systèmes de facturation, de contrôle, de pilotage commercial ou d’analyse métier. Missions principales
1. Collecte des données :
- Assurer la mise en place, le suivi et la supervision des flux de collecte (FTP, SFTP, SCP, etc.)
- S’assurer de la bonne réception des fichiers bruts depuis les équipements réseau (MSC, IN, GGSN, etc.)
- Gérer les verrous, doublons, fichiers vides ou corrompus
2. Décodage et transformation :
- Développer ou maintenir les parseurs (Shell, AWK, Python, etc.) pour convertir les fichiers binaires ou propriétaires en formats exploitables
- Contrôler la structure, la séquence, le volume et l’intégrité des fichiers
- Identifier les champs critiques (MSISDN, IMSI, CELLID, usage, timestamp, etc.)
3. Contrôle de qualité & étanchéité :
- Détecter les séquences manquantes, doublons, incohérences de volume ou de timestamp
- Mettre en œuvre des contrôles croisés avec les systèmes de facturation et les compteurs réseau
- Créer des alertes et dashboards de suivi des anomalies
4. Distribution des CDRs :
- Acheminer les fichiers transformés vers les plateformes aval (facturation, BI, Big Data, entrepôt de données)
- Journaliser et tracer chaque étape de la chaîne de traitement pour garantir la
traçabilité
- Gérer les formats attendus en sortie (CSV, XML, JSON, etc.)
5. Support, documentation & projets :
- Assurer le support technique sur les incidents liés aux flux CDR (niveau 2 et 3)
- Documenter les formats, les parseurs, les processus, les schémas de données
- Participer aux projets de migration, industrialisation ou cloudification des processus de médiation
- Contribuer à l’automatisation et à l’optimisation des performances Indicateurs de performance (KPI)
- Taux de collecte réussie (> 99%)
- Délai moyen de traitement d’un fichier (collecte → distribution)
- Nombre d’anomalies détectées automatiquement
- Disponibilité des CDRs pour facturation (avant heure de cut-off)
- Réduction du taux d’erreurs manuelles ou de relance manuelle
- Couverture des flux (type de service, type d’équipement, typologie d’usage)
Compétences techniques requises
- Bonne maîtrise des architectures télécoms : voix, data, SMS, Roaming, IN, OCS, CGF, etc.
- Langages : Shell scripting, AWK, Python, SQL (PostgreSQL, Oracle)
- Outils de monitoring : Grafana, Zabbix, Kibana, Prometheus
- Connaissance des formats propriétaires CDR : Huawei, Ericsson, ZTE, Nokia
- Expérience avec outils ETL, ingestion Big Data (Kafka, Nifi, Airflow…)
- OS : Unix/Linux (Debian, RedHat, CentOS)
RELATIONS FONCTIONNELLES : Orange Groupe, Toutes les Directions/Services de Orange Bissau et tous les fournisseurs de solutions de Orange Bissau.
QUALIFICATIONS REQUISES :
Formation souhaitée : Bac+3 en télécommunications, informatique ou réseaux
Expériences : 2 à 5 ans minimum dans la gestion des CDRs ou des flux télécoms
-
- Capacité à travailler en environnement critique avec des contraintes de délai
- Capacité à documenter et à vulgariser les processus
Atouts supplémentaires
- Connaissances en Hadoop, Hive, Spark, HDFS
- Familiarité avec les outils de facturation ou systèmes OSS/BSS
- Bon niveau d’anglais technique
- Expérience dans un environnement multinationale ou africain est un plus
Aptitudes personnelles :
-
- Forte orientation résultats et qualité
- Bon sens relationnel, diplomatie, gestion de la pression
- Rigueur, réactivité et capacité d’adaptation Candidatures souhaitées :
- Candidature Interne
- Candidature Externe
Dossiers de Candidature :
- Lettre de motivation
- CV actualisé
- Copie légalisée des diplômes
- Copie de la carte d’identité ou passeport
Date limite de dépôt des dossiers : Au plus tard le 26 octobre 2025 à 00H00 à travers empregosorangebissau@orange-sonatel.com
Le présent avis de vacance de poste est disponible sur le site web d’Orange Bissau à l’adresse suivent : www.orange-bissau.com
Chez Orange Bissau les candidatures Féminines sont vivement recommandées, nous croyons fermement en la diversité et l'égalité des chances. Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de collaborer avec vous afin de continuer à offrir des services de qualité à nos clients.
Nous encourageons vivement les candidatures des personnes en situation de handicap, y compris celles à mobilité réduite.
Obs : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés
