A empresa de Telecomunicações ORANGE BISSAU, S.A. está a recrutar um(a) Coordenador(a) da Interligação & Roaming de Operadores para a sua Direção Corporativa e de Empresas (DCE).
Tipo de contrato : Contrato de Trabalho por tempo Indeterminado
Periodo experimental : 3 meses
Missão :Haut du formulaire
- Assegurar a gestão quotidiana das atividades de interligação e Roaming dos operadores do seu portefolio de clientes em todas as vertentes comerciais;
- Identificar centros de custos/receitas e garantir uma boa margem de rentabilidade;
- Desenvolver a imagem da Orange Bissau junto dos operadores do seu portefólio;
Superior hierárquico : chefe de serviço de interligação e Roaming Operadores
Relações Funcionais: todas as estruturas da Orange Bissau / grupo regional Sonatel / Orange Roaming Center / Grupo internacional OMEA
Atividades Principais :
- Gerenciar e realizar atividades de roaming e coordenação de interligação do seu portfólio;
- Negociar, atualizar e arquivar contratos (físico e digital) de roaming, Interligação voz e SMS;
- Monitorar o processo de abertura de roaming por serviço e a implimentação de tarifas preferenciais nos corredores Identificados;
- Assegurar o tramento das solicitações de operadores parceiro do seu portefólio e organizar contactos regulares;
- Participar na implementação de ofertas e soluções integradas adaptadas às necessidades de roaming dos operadores do seu portefólio;
- Negociar acordos de IOT com os interlocutores de operadores do seu portefólio;
- Fornecer à DIREção Financeiro da Orange Bissaue elementos financeiros de contratos com os operadores do seu portefólio;
- Prospectar e vender serviços de roaming na zona comercial afetada;
- Elaborar e atualizar a tabela de roteamento do tráfego de voz e SMS;
- Dar o seguimento de ações de interligação e Roaming junto de diferentes serviços de apoio interno e externo;
- Produzir relatórios de tráfego de interconexão e roaming e monitorar os seus indicadores;
- Dar seguimento a cobrança e ao pagamento das dívidas dos operadores do seu portefólio;
- Elaborar propostas de planos de ação para desenvolver suas atividades;
- Velar pela correta introduçães de informações de faturação de parceiros operadores no sistema de informação da empresa (Oracle, B-interco, etc.);
- Gerenciar o processo de envio de cartões SIM de testes roaming com aviso de recebimento e monitorar o consumo de crédito de comunicação movel de testes;
- Monitorar e atualizar o banco de dados do cartões SIM de teste de roaming;
- Elaborar e divulgar o quadro de indicadores da sua atividade;
- Respeitar os procedimentos e o Código de Ética da Orange Bissau;
- Desempenhar qualquer outra missão que lhe seja confiada pela hierarquia e que se enquadre no âmbito do serviço;
Qualificações necessárias ao posto :
Formação: BAC+3/4 em informatica ou gestão da empresa ou uma outra formação equivalente.
Experiência: pelo menos 1 ano de experiência profissional em trabalho administrativo.
Capacidades e competências :
- Fluência em português e francês (falado e escrito), e domínio de inglês é uma vantagem;
- Bons conhecimentos do mercado das Telecomunicações e de técnicas de Negociação Internacional;
- Domínio de ferramentas de pacotes Office (Word, Excel, Power Point)
- Conhecimentos de programas de contabilidade
- Fortes habilidades de comunicação e negociação;
Qualidades ;
- Ter senso de escuta de disciplina autonima e organização
- Disponibilidade, agilidade
- Ter a consciência de sigilo profissional
- Ter a capacidade de análise e síntese;
- Ter a capacidade de trabalhar em ambiente multicultural e sob pressão
- Ter a cultura orientada a satisfação de cliente
Documentos de Candidatura :
- Carta de motivação,
- CV atualizado Cópia autenticada dos diplomas mencionados no CV
- Cópia de bilhete de identidade
Data limite para a entrega de candidaturas : Até 20 de Janeiro de 2024 através de empregosorangebissau@orange-sonatel.com.
Na Orange Bissau, as candidaturas femininas são fortemente encorajadas. Acreditamos firmemente na diversidade e igualdade de oportunidades. Estamos ansiosos para receber a sua candidatura e colaborar consigo para continuar a oferecer serviços de qualidade aos nossos clientes.
