Orange Bissau recruta um Chefe de Serviço Roaming e Wholesale para a sua Direção de Mercado Empresarial e Operadores (DMEO).

 

Tipo de contrato : Contrato por tempo Indeterminado (CTI)

Período de experiência: 6 meses

Missões:

 

• Coordenar todas as atividades de roaming e wholesale entre as estruturas internas, operadores e prestadores externos.
• Prospectar e desenvolver a receita da venda de capacidade junto aos operadores, FAI e outros parceiros.
• Acompanhar com as estruturas de suporte a atualização dos documentos de referência de Voz e Dados.
• Garantir a gestão diária das atividades de interconexão e roaming dos operadores e clientes em todos os aspetos comerciais.
• Identificar os centros de custo/receitas e garantir uma boa margem de rentabilidade.
• Desenvolver a imagem da Orange Bissau junto aos operadores.

 

Atividades Principais:

 

• Gerir e implementar atividades de roaming e coordenação de interconexão.
• Negociar, atualizar e arquivar contratos (físicos e digitais) de roaming, interconexão de voz e SMS e de venda/compra de capacidade.
• Em colaboração com ARQ e DRSI, implementar o acompanhamento da cartografia de riscos, os controlos internos de qualidade e FRA, e a cartografia da cadeia de recolha.
• Garantir o tratamento de solicitações dos operadores parceiros e organizar contactos regulares para revisões de negócio.
• Participar na implementação de ofertas integradas e soluções adaptadas às necessidades de roaming e wholesale dos operadores.
• Implementar uma estratégia de otimização de custos garantindo uma boa qualidade de serviço (QoS) aos clientes em roaming out.
• Participar em todos os projetos do grupo relacionados com roaming, interconexão e infraestruturas.
• Implementar o acompanhamento dos acordos IOT intra-OMEA e externos.
• Garantir a disponibilidade das provisões de CN AP e AR para a contabilidade e fornecer à hierarquia relatórios sobre as despesas e receitas reais.
• Acompanhar as ações de interconexão e roaming junto dos diversos serviços de suporte internos e externos.
• Produzir relatórios de tráfego de interconexão e roaming e acompanhar os seus indicadores.
• Preparar propostas de planos de ação para o desenvolvimento das atividades.
• Apoiar o serviço DMEO/MKT na elaboração de ofertas, EBM, etc...
• Dinamizar os corredores existentes de interconexão e identificar novos.
• Monitorizar e atualizar a base de dados de SIM cards de teste Roaming.
• Acompanhar o consumo dos cartões de teste ativos conforme as cláusulas contratuais do AA13.
• Atualizar a base de dados de aberturas de serviço de roaming no GSMA e internamente na DMEO.
• Realizar uma conciliação mensal das bases de aberturas comerciais com a DRSI e Nextgen.

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ORANGE-BISSAU

• Dinamizar as reuniões semanais com as partes interessadas (Nextgen, Roaming Center, etc.).
• Apoiar a DMEO/MKT na elaboração e publicação do catálogo anual de interconexão.
• Desenvolver a venda de capacidade wholesale junto aos operadores, ISPs, etc.
• Apoiar a DRSI na obtenção de capacidade BPI para uma boa QoS de Internet B2B e B2C.
• Apoiar a divisão B2B na venda de capacidade às Empresas.
• Negociar com os Parceiros custos competitivos de capacidades BPI.
• Preparar e divulgar o quadro de indicadores da sua atividade.
• Cumprir os procedimentos e o Código de Ética e compliance da Orange Bissau.
• Realizar outras missões confiadas pela hierarquia no âmbito destas atividades.

 

Relações Funcionais: Todas as estruturas da Orange Bissau / Sonatel ou potenciais parceiros.

 

Qualificações requeridas:

 

• Mestrado (BAC +4/5) em Finanças, Gestão, Comércio Internacional, Marketing ou equivalente.
• Conhecimento do setor das telecomunicações, Roaming & Interconexão.
• Boa compreensão do mercado de Telecom e Negociação Internacional.
• Excelente capacidade de iniciativa e cooperação transversal.
• Disciplina, autonomia e organização.
• Disponibilidade, agilidade.
• Forte capacidade de análise e síntese.
• Espírito de equipa, discrição, confidencialidade e ética.
• Excelente orientação para o cliente e manutenção de relações duradouras com os parceiros.
• Domínio do Microsoft Office (Word, Excel & PowerPoint) e de qualquer outro software de processamento de CDR, Big Data, SAS.
• Competências em condução de reuniões e elaboração de atas.
• Conhecimento da política, prioridades e organização da Orange Bissau.

 

Idiomas: Conhecimento de português, francês e inglês, tanto escrito quanto oral, é obrigatório..

 

Dossiês de Candidatura:

• Carta de motivação.
• CV atualizado.
• Cópia autenticada dos diplomas.
• Cópia do Bilhete de Identidade.

                                             •      

Prazo limite para entrega das candidaturas: Até o dia 20 de Abril de 2025 através do email empregosorangebissau@orange-sonatel.com 

 

Este aviso de vaga está disponível no site da Orange Bissau no seguinte endereço:

www.orange-bissau.com

 

Na Orange Bissau, encorajamos vivamente as candidaturas femininas. Acreditamos firmemente na diversidade e igualdade de oportunidades. Estamos ansiosos por receber a sua candidatura e colaborar para continuar a oferecer serviços de qualidade aos nossos clientes.