Orange Bissau recrute un chef/ffe de service Roaming et Wholesale pour sa Direction Marché Entreprises & Operateurs (DMEO). 

 

Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminé (CDI) 

Période d’essai : 6 mois Missions : 

• Coordonner toutes les activités roaming et wholesale entre les structures internes, les opérateurs et les prestataires externes. 
• Prospecter et développer le CA de la vente de capacité auprès des opérateurs, FAI et autres partenaires.
• Suivre avec les structures support la mise à jour des documents de références Voix et Data
• Assurer la gestion quotidienne des activités d’interconnexion et de Roaming des opérateurs et des clients dans tous les aspects commerciaux ;
• Identifier les centres de coûts/revenus et assurer une bonne marge de rentabilité ;
• Développer l’image de Orange Bissau auprès des opérateurs.

Activités Principales : 

• Gérer et mettre en œuvre les activités de roaming et de coordination d'interconnexion 
• Négocier, mettre à jour et archiver les contrats (physiques et numériques) de roaming, d'interconnexion voix et SMS et de la vente/achat de capacités ;
• En collaboration avec ARQ et DRSI mettre en place le suivi de la cartographie des risques, les contrôles internes qualité et FRA et la cartographie de la chaine de collecte ;
• Assurer le traitement des demandes des opérateurs partenaires et organiser des contacts réguliers pour des revues d’Affaire ;
• Participer à la mise en place d'offres intégrées et de solutions adaptées aux besoins de roaming et wholesale des opérateurs ;
• Mettre en place une strategie d’optimisation des couts en s’assurant d’offrir une bonne QoS aux clients en roaming out.
• Participer à tous les projets groupes sur le roaming, l’interco et les infrastructures.
• Mettre en place un suivi des accords IOT intra-omea et externe.
• S’assurer de la mise à disposition des provisions de CN AP et AR à comptabilité et diffuser auprès de sa hiérarchie un reporting sur les charges et revenus réels.
• Effectuer le suivi des actions d'interconnexion et de roaming auprès des différents services de support internes et externes ;
• Produire des rapports de trafic d'interconnexion et de roaming et suivre leurs indicateurs ;
• Préparer des propositions de plans d'action pour développer ses activités 

 

• Assister le service DMEO/MKT sur l’élaboration des offres, EBM, etc…

 

• Animer les corridors existants sur l’interconnexion et en identifier de nouveaux

 

• Surveiller et mettre à jour la base de données des cartes SIM test Roaming;
• Mettre en place un suivi de la consommation des cartes test actives selon les clauses contractuelles de l’AA13.
• Mettre à jour la base de données des ouvertures de service roaming sur GSMA et en interne

DMEO

• Faire un rapprochement mensuel des bases d’ouvertures commerciales avec DRSI et Nextgen
• Animer les réunions hebdomadaires avec les Parties prenantes Nextgen, Roaming Center, etc…
• Assister DMEO/MKT à l’élaboration et la publication du catalogue d’interconnexion annuelle
• Développer la vente de capacité wholesale auprès des opérateurs, FAI, etc…
• Assister la DRSI à disposer d’une capacité BPI pour une bonne QoS Internet B2B et B2C
• Assister la division B2B sur la vente de capacité aux Entreprises
• Négocier auprès des Partenaires des couts compétitifs de capacités BPI
• Préparer et diffuser le tableau des indicateurs de votre activité ;
• Respecter les procédures et le Code d’Éthique et compliance d’Orange Bissau ;
• Réaliser toute autre mission qui vous est confiée par la hiérarchie et qui entre dans le cadre de ces activités

Relations Fonctionnelles : Toutes Structures Orange Bissau / Sonatel ou des éventuelles partenaires 

Qualifications requises : 

 

• Avoir BAC +4/5 en Finances, Gestion, commerce internationale, Marketing ou équivalant ;
• Avoir Connaissance du secteur des télécoms et Roaming & Interco ;
• Bonne connaissance du marché Telecom et Negotiation International 
• Excellente capacité d’initiative et de coopération transverse ;
• Discipline, autonomie et sens de l’organisation 
• Disponibilité, agilité, 
• Fort capacité d’analyse et synthèse ;
• Esprit d’équipe, discrétion, confidentialité et éthique ;
• Très bonne culture client et entretient des relations durables avec les partenaires
• Maitrise de Microsoft Office (Word, Excel & PowerPoint) et tout autre logiciel de traitement des CDR, Big data, SAS ;
• Avoir la maitrise de la conduite de réunion et la Maitrise de rédaction de compte rendu ;
• Avoir la Connaissance de la politique, des priorités et de l'organisation de Orange Bissau ;

 

Langues : Connaissance de la langue portugaise, française et Anglaise est obligatoire à l’écrit ainsi qu’à l’oral.

Dossiers de Candidature :  

• Lettre de motivation
• CV actualisé
• Copie légalisée des diplômes
• Copie de la carte d’identité 

Date limite de dépôt des dossiers : Au plus tard le 20 Avril 2025 à travers empregosorangebissau@orange-sonatel.com

Le présent avis de vacance de poste est disponible sur le site web d’Orange Bissau à l’adresse suivent : www.orange-bissau.com  

Chez Orange Bissau les candidatures Féminines sont vivement recommandées, nous croyons fermement en la diversité et l'égalité des chances. Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de collaborer avec vous afin de continuer à offrir des services de qualité à nos clients.