Como evitar o uso excessivo do crédito de voz?

Notou um consumo anormal do seu crédito de voz e este consumo permanece inexplicável.

1/3 Monitorizar a sua utilização

1/3 Monitorizar a sua utilização

Para evitar o consumo excessivo do seu crédito de voz, recomenda-se que monitorize frequentemente o consumo do seu pacote de voz.
Há várias soluções disponíveis para isto:

  • Através da aplicação Nha Orange, secção "Ver o meu saldo".
  • Marcando #123# directamente no teclado do seu telemóvel.

2/3 Adoptar bons hábitos

2/3 Adoptar bons hábitos

Há muitos usos que podem explicar um consumo excessivo de crédito de voz.
Evitar ou limitar as seguintes utilizações :

  • Chamadas para números especiais ou de tarifa premium estas chamadas incorrem em custos adicionais que têm impacto no seu crédito de voz. Por exemplo, chamadas para serviços comerciais, serviços de informação, etc.
  • Chamadas de e para o estrangeiro, às quais são aplicadas tarifas de roaming.
  • Mensagens SMS compradas, por exemplo, para participar em jogos, votar nos candidatos da reality TV...

3/3 Optar por uma oferta adaptada às suas utilizações

3/3 Optar por uma oferta adaptada às suas utilizações

Seleccione uma recarga adaptada às suas utilizações e beneficie de Bónus que lhe permite ter acesso a crédito adicional, consulte a gama de recarga aqui https://www.orange-bissau.com/pt/movel-recarga/recargas.html
Se telefona regularmente para o estrangeiro ou viaja para lá, escolha uma oferta específica de roaming e ofertas internacionais aqui https://www.orange-bissau.com/pt/roaming-e-ofertas-internacionais.html para optimizar o seu orçamento.
Todas as ofertas aqui https://www.orange-bissau.com/pt/mobile-pt.html
Se precisar de mais informações, pode contactar-nos através do Whatsapp +245 956 528 080 ou contactar o serviço ao cliente no número 500.