Esqueci a minha palavra passe, como redefini-la?

1/1 Redefinir a minha palavra passe

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Contacte nos com as suas informações seguintes:

  • Seu número
  • A fotografia do seu bilhete de identidade ou alguma peça de identificação.

Você pode nos contatar através das nossas redes sociais ou ligar para 500.

Para relembrar:

O código garante a segurança da sua Orange Money e serve para validar todas as vossas operações. Para garantir a segurança da sua conta, ele é protegido por um código de 4 dígitos     , você deve mudar o seu código secreto na hora da abertura da conta antes da primeira utilização. Você precisará destes códigos em todas as vossas transações.

Não conte a ninguém e digita-lhe discretamente, ele deve ser confidencial. É assim que se garante a segurança da sua conta. Saiba que a Orange não conhece o seu código secreto e nunca a Orange vos contatara para perguntar o vosso código secreto. Nos te convidamos a ser vigilantes e denunciar todas as chamadas ou SMS onde nós vos pedimos dinheiro, crédito de comunicação ou contar o código em contrapartida de um ganho.

O código secreto deve ser de 4 dígitos e diferente de 0000 que é o código padrão. Ele deve ser fácil a memorizar mais não fácil de ser adivinhado. Escolher por exemplo:

  • 4 dígitos que não sejam a data ou o ano do seu nascimento,
  • 4 dígitos que não se seguem,
  • 4 dígitos que não se repetem.