Qual é a razão para o consumo anormal de passes de Internet?

Para evitar o consumo excessivo do seu Passe Internet, recomenda-se que controle frequentemente o consumo do seu Passe na Internet.
Há várias soluções disponíveis para isto:

• Através da aplicação Nha Orange, secção "Ver o meu saldo".
• Marcando #123# directamente no teclado do seu telemóvel.

Há muitas razões para o consumo excessivo de Internet Pass, a primeira das quais pode ser a visualização longa e frequente de vídeo fora de Wi-Fi.
Para informação, o consumo médio de dados do YouTube ou Netflix é de 5 Mb por minuto. Quanto à transmissão áudio, é de 1 Mb por minuto em baixa qualidade e o dobro em alta qualidade. A visualização em baixa definição poupa dados.

• Para limitar o impacto das suas utilizações no seu passe Internet, muitas medidas podem ser activadas, entre as quais podemos mencionar :

Actualizações apenas via wifi de aplicações e sistema operativo Android. Para o fazer, vá a Settings e seleccione Automatic app updates only via Wi-Fi.

• Limitar o consumo de dados de fundo: Algumas aplicações consomem dados de fundo e até actualizam-se a si próprias com cada nova versão. Em Settings, seleccionar Restringir dados de fundo.
• Fora de linha: Netflix, Spotify e muitos outros serviços agora também oferecem modos offline que mantêm a utilização de dados móveis a um mínimo.

Mais radicalmente, pode desligar completamente os dados móveis para evitar o consumo excessivo de dados, mas precisará da WIFI para aceder à Internet.
Se desejar mais informações, pode contactar-nos através do Whatsapp +245 956 528 080 ou contactar o serviço ao cliente no número 500.