O cliente completou a sua conta, mas não tem a certeza de que tenha sido feito correctamente ou repara que a recarga não foi creditada.
Primeiro verifique se carregou o número certo, e certifique-se também de que a consulta do saldo é efectuada sobre o número da linha que foi carregada.
Para verificar se a sua recarga foi tida em conta, pode proceder às seguintes verificações.
Ir para a página inicial da aplicação Nha Orange e clicar no título Ver o meu saldo para ver os detalhes das suas recargas.
Basta marcar #123# no teclado do seu telemóvel para obter o seguimento do consumo e para ver as transacções de crédito que foram feitas na sua conta.
Se persistir qualquer discrepância, pode contactar-nos através do Whatsapp +245 956 528 080 ou contactar o serviço ao cliente no número 500.
