Como encontro o meu código PIN e PUK?

O código PIN predefinido é 0000 se nunca o tiver personalizado.
Se tiver personalizado o seu código PIN e o tiver esquecido, o seu operador não poderá enviar-lho porque se trata de um código secreto conhecido apenas por si. Por conseguinte, terá de gerar um novo código PIN introduzindo 3 tentativas incorrectas de código PIN. Na terceira tentativa, o cartão SIM será bloqueado.
Para o desbloquear, terá primeiro de introduzir o código PUK, que depois gerará um novo código PIN que terá de anotar e guardar num local seguro se tiver tendência para o esquecer.
 

O código PUK está disponível em vários pontos de contacto e de apoio:

• Consultando o suporte do seu cartão SIM (se o tiver guardado). Pode encontrar o código PUK no suporte do seu cartão SIM.
• Ligando para o serviço ao cliente. Contacte o serviço de apoio ao cliente em 500 ou o serviço de apoio ao cliente digital através do Whatsapp (+245 956 528 080)