Orange Bissau recherche actuellement un(e) Assistant(e) Roaming & Interco pour rejoindre la Direction Corporate et Entreprises. Le/la candidat(e) idéal(e) doit posséder une formation BAC +3/4 en Informatique, Gestion, Marketing ou équivalent, ainsi qu'une expérience dans le secteur des télécommunications et en Roaming & Interco. Il/Elle doit également avoir une bonne connaissance du marché des télécommunications et des négociations internationales, ainsi qu'une excellente capacité d'initiative et de coopération transversale. Le poste requiert également de solides compétences en discipline, autonomie et organisation, ainsi que la disponibilité et l'agilité pour faire face aux imprévus. La maîtrise des langues portugaise, française et anglaise est également un prérequis.
L'Assistant(e) Roaming & Interco sera responsable de plusieurs missions clés, notamment l'assurance des activités Roaming et d'interconnexions pour atteindre les objectifs d'Orange Bissau, la gestion du processus de facturation et de recouvrement de produits roaming et interconnexion nationale et internationale, ainsi que la mise en place des tests de captation pour s'assurer du bon fonctionnement du roaming pour les visiteurs. Il/Elle aura également la charge de la réalisation des tests périodiques en collaboration avec Orange Roaming Center pour s'assurer du bon fonctionnement de tous les services roaming pour les clients, ainsi que du support nécessaire au service clients Orange Bissau sur toute réclamation liée au trafic inter-opérateurs.
En outre, l'Assistant(e) Roaming & Interco devra assurer le support aux Directions marketing Grand Public et du Réseau et SI pour les conceptions et implémentations offres roaming retails, et piloter la facturation et le recouvrement des prestations roaming et interconnexion pour la voix, la data, les SMS et les liens. Il/Elle devra également assurer la mise à jour des tarifs négociés avec les partenaires dans les outils de facturation, faire des analyses financières sur les charges et revenus du trafic national et international, et s'assurer du suivi de la cohérence des tarifs pour l'interconnexion et le roaming avec les contrats.
Le/la candidat(e) doit également suivre l'évolution de la QoS nationale et internationale, assurer le contrôle du trafic entrant (national et international) et proposer des mesures correctives nécessaires. Il/Elle participera à l'élaboration des offres et des contrats d'interconnexion avec les opérateurs sur la partie facturation et recouvrement, et en collaboration avec la comptabilité, assurera le suivi des paiements opérateurs dans Oracle. L'Assistant(e) Roaming & Interco établira également les crédits notes pour les discounts négociés, assurera la certification des factures Opérateurs et pilotera le suivi quotidien de statistiques de trafic national et international entrant et sortant.
Le candidat idéal devra également posséder de bonnes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin de transmettre efficacement les informations importantes aux parties prenantes internes et externes. En outre, il devra être capable de travailler sous pression tout en respectant les délais, ainsi que de s'adapter rapidement aux changements et aux imprévus.
Le poste d'Assistant(e) Roaming & Interco est un rôle clé au sein de la Direction Corporate et Entreprises d'Orange Bissau, offrant de nombreuses opportunités de développement professionnel et personnel au sein d'une entreprise leader dans le secteur des télécommunications en Afrique et dans le monde. Si cette opportunité vous intéresse et que vous possédez les compétences requises, nous vous invitons à nous envoyer votre candidature, qui devra inclure :
- une lettre de motivation,
- un CV actualisé,
- une copie légalisée de vos diplômes,
- une copie de votre carte d'identité.
La date limite de dépôt des dossiers est le 31 mai et vous pouvez envoyer votre candidature à empregosorangebissau@orange-sonatel.com.
